【重要】「Risa Watanabe Official Fanclub」Android版アプリの一部不具合について

現在、「Risa Watanabe Official Fanclub」のAndroid版アプリにおいて、一部機能がご利用いただけない状態となっております。

※WEBやiOS版アプリには影響はございません。

Androidをご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【発生している事象】

・Google Play Storeで「Risa Watanabe Official Fanclub」のアプリを新たにインストールできない

・Android版アプリでの新規登録および更新ができない

・レターの購入ができない

▼アプリをインストール済みの方におかれましては、以下についてご留意ください。

・Android版アプリで会費をお支払いの場合

問題解決までの間に更新日を迎えた場合、自動更新されずに解約となります。

WEBから会費をお支払いいただくことは可能です。

・アプリの再インストールについて

ご利用中のアプリを削除した場合、問題解決まで再インストールできなくなります。

一刻も早く問題を解決できるよう状況を確認中です。

進捗があり次第、お知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。

【重要】10月30日追記「Risa Watanabe Official Fanclub」Android版アプリについて

Android版アプリにおいて、発生しておりました下記の事象につきまして、

10月30日(水）16時頃に解消されたのを確認し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。

長期にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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今後は更にアカウントの最新情報に留意し、このような事態を事前に防ぐことができるよう運用体制を見直してまいります。

引き続き安定的なサービス提供に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。